Support voor je website
Support Bundels
Steeds meer marketing professionals, zzp’ers en mkb’ers kiezen er voor om de website zelf te bouwen. En dat kan ook. Maar soms kun je wel wat ondersteuning of advies gebruiken. Daarvoor kun je een support bundel bij ons afnemen.
De support bundel is ideaal voor professionals die zich verder willen ontwikkelen in het bouwen van WordPress websites met Elementor. Zo kun je met al je vragen bij ons terecht en kun je instructies vragen voor het zelf uitvoeren van de werkzaamheden.
Heb je minder de behoefte om het zelf te leren of heb je te weinig tijd? Dan kun je de werkzaamheden ook helemaal bij ons uitbesteden. Denk bijvoorbeeld aan het uitbreiden van je website, het toevoegen van extra functionaliteiten of aanpassingen in het design.
Het is niet (meer) mogelijk om gebruik te maken van onze ondersteuning zonder Support Bundel.
Wat kun je met een support bundel?
- Onbeperkt vragen stellen
- Werkzaamheden uitbesteden
- Instructies ontvangen
- Advies inwinnen
- (Laatste) Checks uitvoeren
- Problemen laten oplossen
- Sneller hulp (klanten met een bundel krijgen voorrang)
De Support Bundels is een jaar lang geldig en je kunt deze voor meerdere websites gebruiken. Houd je uren over? Dan kun je deze ook aan iemand anders geven.
Profiteer van een lager uurtarief
Support Bundels
Verwacht je op frequente basis werkzaamheden bij ons wegzetten? Schaf dan een support bundel aan.
De bundel is een jaar geldig. Houd je uren over? Dan mag je deze ook aan iemand anders weggeven.
We bieden verschillende varianten:
5 uur Support
-
Bespaar €50,-
10 uur Support
-
Bespaar €150,-
15 uur Support
-
Bespaar €300,-
De genoemde tarieven zijn inclusief btw.
Support bundels kunnen niet worden gebruikt voor de bouw van complete websites. Vraag hiervoor een offerte aan.
Hoe werkt support?
Voordat je support afneemt, maken we eerst kennis via een telefoon of videogesprek. Je geeft ons toegang tot de betreffende website(s), zodat we een goed beeld hebben van jouw website(s) en hoe wij kunnen ondersteunen.
De vragen / wensen / problemen die je hebt, zet je op de mail. Op basis daarvan geven wij je een urenindicatie.
Je ontvangt support per mail. Binnen twee werkdagen ontvang je van ons een reactie. Indien nodig plannen we een bel- of zoomsessie in. Dit kan meestal binnen twee of drie werkdagen.
Op welke manier kun je support krijgen?
- Per mail
- Supportuurtje via zoom
- Telefonisch (op afspraak)